定食「やよい軒」、一部店舗でおかわり有料化 客から「不公平感」に意見

 定食チェーン「やよい軒」が16日から、これまで無料だったご飯の「おかわり」を関東の一部店舗で試験的に有料化する。やよい軒を運営するプレナスの担当者が毎日新聞の取材に明らかにした。有料化するのは全国378店舗のうち、東京、千葉、栃木、茨城の4都県の12店舗(約3%)。

103コメント・2019年04月15日20時48分

  • 匿名

    個人的にはおかわりするほど食べないので変化はないけど、おかわり無料ってのはやっぱり店舗にとっては目玉だと思うので、客足は遠のくんじゃないかな、と思う。

    2019年04月16日 14時44分

  • 匿名

    何が不公平?「みんな満足いくまで白飯食ってええよ」システムのどこが不公平?そのお得感で客が来てたのと違うんか...

    2019年04月16日 13時48分

  • 匿名

    おかわりを有料にするより、値段は据え置いておかわりしない人の値段をを安くしたほうがお客は減らない気がする。

    2019年04月16日 12時05分

  • だい

    実験店舗だけ客が遠のくだけじゃない?

    2019年04月15日 23時07分

  • dragoner

    これ、「おかわりしない人の不公平感」を理由にしていて、そのため「クレーマーのせいだ!」と吹き上がっている人いるけど、ぶっちゃけ企業側の口実に過ぎんでしょ

    2019年04月15日 23時07分

  • T Okawara

    だったらご飯少なめも値引きしろよ。

    2019年04月15日 22時49分

  • けいろー@毎晩配信0:30~

    なん……だと……と思ったら、「試験的に導入」との話だったでござる。でも「不公平感」とは

    2019年04月15日 22時49分

  • alealealex

    新宿で働いてた時の夜メシは結構やよい軒だったなぁ

    2019年04月15日 22時49分

  • na+@モタスポ垢:痛R走行会乙でした!

    何が不公平なんやろ…いっぱい食べててずるいとか思うんやったらあんたも食べたらええんちゃうの?って話やないかと…

    2019年04月15日 22時49分

  • ドイツ@ken

    食の多様化や女性の社会進出による外食・中食傾向、米の消費量は年々減っているのにこんなことしたら…

    2019年04月15日 22時49分

  • Yutaka Toto

    まあ、そうなんだろうけど。追加料金払ってまで行く気は無い、ただそれだけ。

    2019年04月15日 22時49分

  • ゑゐ

    4/1に「えっ、やよい軒おかわり有料化されるの?」ってツイートしたのは、自分が食事した店舗がこれの対象だったって事か

    2019年04月15日 22時49分

  • Kan-Non

    ここ数年は、レストラン等でおかわりしなくなったな。大盛りにする時は、量が少ない場合のみ

    2019年04月15日 22時48分

  • Mr.X

    不公平の意味を理解してない知能の低い人がいるんだな。

    2019年04月15日 22時48分

  • そこ不公平かね?なんかちょっと違う気がする

    2019年04月15日 22時48分

  • とこ

    そういう意見自体はあっても不思議はないが、有料化の理由としてそんなのを前面に出されると、値上げ批

    2019年04月15日 22時48分

  • 風・林・火・山

    おかわりが売りなやよい軒がいつのまにかおかわりしない客にささえられてたとは。

    2019年04月15日 22時48分

  • サーチライト

    ていうか、おかわりできるから「やよい軒」であっておかわり有料化=行かない!で終~了~

    2019年04月15日 22時48分

  • Otto Kamiya

    近所の家系がそこそこ人気ある割に米が異常に不味いんだけど、もしかしてあれは米をおかわりさせないためにやってたのか。 やよい軒一部店舗でおかわり有料化

    2019年04月15日 22時48分

  • 法水

    すごいなー、そんなことで不公平感を抱いていたら生きていけないでしょ。▼

    2019年04月15日 22時48分

  • めぐりん

    おかわりは無料の方が良かったけどヤッパリ無理なのかなぁ

    2019年04月15日 22時48分

  • とど

    やよい軒、おかわり有料化してみるって

    2019年04月15日 22時48分

  • 就活・キャリア支援職人魂

    これを不公平というクレームをつける客は、タイムセールや期間限定、対象限定といったサービスをしている企業にもクレームをつけてほしい。でないと不公平です。

    2019年04月15日 22時48分

  • おおひなたごう

    おかわり無料システムにおかわりしない人が不公平感を感じているとか、意味が分からない。

    2019年04月15日 22時48分

  • なおさん

    「おかわり自由」のサービスに対して「おかわりしない人も同じ料金を払うのは不公平」というクレームが出て、企業側もそれを受け入れる。登場人物全員異常。うん。この国、病気だわ。

    2019年04月15日 22時48分

  • lessthanpanda

    えー!やよい軒の一番の魅力がご飯の「おかわり無料」なのに

    2019年04月15日 22時48分

  • hir

    ここはおかわり無料のためだけのお店だと思っていたが。ほっともっとをお皿で食べるだけなんだし。

    2019年04月15日 22時48分

  • nzns o

    店内に炊飯器をおいて自分で炊くシステムを導入したらどぉだろぉ

    2019年04月15日 22時48分

  • RAM DANCE MASTER

    バカじゃねーの?不公平感って米を食べたくない奴は食べなきゃいいだけで食べたい奴はたらふく食べれば良いだけの話

    2019年04月15日 22時48分

  • I王I木寸

    試験的に導入って事は「そういう意見も聞いて対応しましたよ」ってポーズだろうな。店からすればケチをつけた少食なヤツよりおかわりする人の方が上客だろうし。

    2019年04月15日 22時48分

  • みっちゃん♂

    おかわりに不公平感とかwこれからはおかわり無料の店に行くなよって話

    2019年04月15日 22時48分

  • (;´Д`)

    店舗毎におかわり料金が異なる方が不公平じゃないのか?

    2019年04月15日 22時48分

  • ちこい

    行きつけの半田屋が更地になってしまってから、六丁の目のやよい軒にちょいちょい行ってる。ご飯は十分な量なのでおかわりはしたことないな。

    2019年04月15日 22時48分

  • うーさと

    テストして、有料化しない方向に進みますようにと願うばかり。

    2019年04月15日 22時48分

  • langeweile-zeit

    コレの何が一番卑怯かというと、値上げの理由を「お客様のご意見」で済ませようとしているところ。そもそもそんなお客が本当にいたのか、いたとしたらお代わりしない人を割引に出来るサービスを提供した方が良いのでは?定食「や

    2019年04月15日 22時48分

  • 大村 健一

    途中で見出しが変わったんですけど、変えた見出しが非常に良かった。当初は「不公平感」の話はたしかなかったはず。ここまでの拡散は、その見出しをつけた編集者の方のおかげですね。

    2019年04月15日 22時48分

  • さんた

    不公平と言うなら行かなければ良いだけ、経営が厳しいとかならやむを得ない。戦うための武器を壊すのは客ではなく、敵だよ

    2019年04月15日 22時48分

  • ナック

    素直に値上げします。でいいのに

    2019年04月15日 22時48分

  • ふかづめさん

    おかわりしない人も「おかわりする権利」は得てるわけでしょそれを不公平ってねえ

    2019年04月15日 20時48分

  • jakiyama

    やよい軒の売りは、濃い味のおかずでご飯のおかわりし放題のところだろうに…。 /“

    2019年04月15日 20時48分

  • mark-1

    食ったら食った分だけ払うのは当然の事おかわり無料はあくまでも営業戦略なのだそれを不公平だと言う客も客だが有料化トライアルするやよい軒は軸や芯が無いとしか思えない客から「不公平感」

    2019年04月15日 20時48分

  • Schnein Ashimino / Pro Brigger

    あっこの問題進研ゼミでやったやつだ!おかわり大好きなやよい軒の売上の多くを占めるヘビーユーザーたちが来なくなってつぶれるってやつ

    2019年04月15日 20時48分

  • マンネおかわりできなくなるびんちゃんとのやり取り思い出したw

    2019年04月15日 20時48分

  • しらたかP@おやすみなう

    丼ものや五穀米頼むとおかわり出来ないとはいえ、そんなに不公平感は無いと思っているんですが…うーん(´・ω・`)

    2019年04月15日 20時48分

  • oshoux

    最近高円寺のやよい軒に行き、ご飯大盛りでと注文した後にご飯おかわり自由なんかいっ!やよい軒最高!とやよい軒のおかわりし放題を最近知ったばかりなのに。おかわりし放題なのに大盛りでとか言った自分が恥ずかったのもいい思い出

    2019年04月15日 20時48分

  • Kanade

    値段が同じならおかわりしてる人がずるい ってクレーマーも凄いけどそれを反映させちまう やよい軒側にも問題だろ

    2019年04月15日 20時48分

  • 愚痴

    不公平感からならおかわり有料プラス現在価格値下げしないと意味ないだろ?まさか不公平って意見、「おかわりするくらい食べる人が得してるのが許せない」ってキチガイみたいな考え方じゃないだろ?定食「やよい軒」一部店舗でおかわり有料化

    2019年04月15日 20時48分

  • Goro SASAKI

    世知辛い話だ他人の得がそんなに嫌なのか

    2019年04月15日 20時48分

  • あんき

    やよい軒っておかわりたくさんでお腹いっぱいになりたい人が来るイメージ。メインの意見は無視して一部の声を組み上げてしまうのか?その一部の声が会社には都合良しなのだろうと見える客から

    2019年04月15日 20時48分

  • Yo!F ヨエフ

    んー?ここプレナスだっけ?不公平と叫ぶ客は要らんやんけ?そんな事より、定食の小皿が毎回冷奴なのなんとかしろやあと、グループの店舗に笑顔の従業員一人もおらんからなそこからや客か

    2019年04月15日 20時48分

  • まさ

    やよい軒、客の要望受けておかわり有料化って意味わかんねえ。「値上げします!でもおかわりなしだと値引きします!」って言い方なら反感買わなかったんでは毎

    2019年04月15日 20時48分

  • るか@

    んー、そんな事思ったこともなかったな小さい子どもがいるとおかわり分貰えるのは本当に助か

    2019年04月15日 20時48分

  • 森田屋勝兵衛商店

    やよい軒に行く理由が無くなったな/

    2019年04月15日 20時48分

  • 非一般ニュースはアカウント凍結

    「やよい軒」が4月16日からこれまで無料だったご飯の「おかわり」を関東の一部で有料化。理由は「自分はおかわりをしないのに、おかわりをしている人が自分と同じ値段しか払っていない」という、ケチくさい客のクレームで

    2019年04月15日 20時48分

  • ぽけるす(ぽけぽけ動画)

    クレーム入れたやつヤバすぎやで行使するかは自由のボーナスステージみたいなもんやろ

    2019年04月15日 20時48分

  • 髙梁馨(鉄羅漢)

    どっちみち雑穀飯しか食べないからおかわりなんて関係ないわ

    2019年04月15日 20時48分

  • ハットトリック

    不公平感って笑お代わり自由やからやよい軒行くんやけど笑笑

    2019年04月15日 20時48分

  • かのぷ~♪

    これを不公平だと捉えてお店に意見して来るような人は、きっと心が貧しい哀れな人なんだろうなぁと思う。あ、因みに私は、やよい軒さんは年に12回くらいしか利用していないです。

    2019年04月15日 20時48分

  • うぃじうぃっぐ

    同じサービス受けられる筈なのに不公平感って何やねんって感じではある

    2019年04月15日 20時48分

  • なな∩^ω^∩

    やよい軒見ると、「おかずsteal」を思い出してワロてしまう

    2019年04月15日 20時48分

  • 切断

    興味深い。僻みパワーMAXがマジョリティを占めている日本なので有意な変動はあり得る。自分なら離れるがな。法人にも「表情」を仮定して好き嫌いで評価する自分にとってこれは「嫌い」だ

    2019年04月15日 20時48分

  • 【USD】ネイ() @ 日々遊戯三昧

    無料のものが利用できない私かわいそうたくさん食べれるひとずるいー…ってなるのかなおかわりするひとからしたら「値上げするやよい軒憎し行かない」→店が減るいいことないよね客から

    2019年04月15日 20時48分

  • すんすん@ぼっChii は19日京都か大阪に出没したいマン

    30円ならまだええけど100円も差つけたらさすがにちゃうわ

    2019年04月15日 20時48分

  • 蛆腹

    そんなことより「鶏もも一枚揚げ定食」を復活させろ。

    2019年04月15日 20時48分

  • 追加料金でおかわり自由になる形なら、まぁ…って感だな毎回課金なんて手間だろうし

    2019年04月15日 20時48分

  • よしにょ

    「不公平感」にという 企業側の 見解に納得できる人は希少価値

    2019年04月15日 20時48分

  • さくら@いい加減大学行きたい。

    スシローだって一部店舗高いけど、別に不公平じゃなくない。文句言うなら安い店舗行けば良くない

    2019年04月15日 20時48分

  • 世間のふつうに抗うあおきさん

    昨日やよい軒行ってただけどおかわりしなくても同料金なんだから、おかわりしたほうがコスパ的にはいいんだが。おかわり有料化とゴネた奴ら許さん。

    2019年04月15日 20時48分

  • ちぱPLUS ULTRA@ながさきコイン

    これも隠れインフレでしょうか。

    2019年04月15日 20時48分

  • もち

    これ定食の値段下げて、おかわり差額払ったら現行価格、って形にせんと、客のクレームを利用した値上げなだけやで。しかし、おかわり無料が気に入らんのならやよい軒行くなよ…店の善意がクレームの元って地獄やんけ。大人しく大戸屋行けばい

    2019年04月15日 20時48分

  • カイテン

    はっ?お前の不公平感に他人を巻き込むな。「以前より、おかわりをしている人もしていない人も同じ値段を頂戴しておりましたが、その不公平感にご意見

    2019年04月15日 20時48分

  • 偽竜

    その不公平感にご意見をいただいておりました。だれだ、【用意されたサービスを使用せずに文句を言

    2019年04月15日 20時48分

  • にんじゃ@TC

    僕はお替りしないので不公平感を感じなくはないけどまあそれを承知で食

    2019年04月15日 20時48分

  • 闇ホッピー

    不公平感はお代わりしない人なんだからお代わりしない人を値下げするのが筋じゃない?もしご飯おかわり

    2019年04月15日 20時48分

  • 沖田虎丸

    ´△`\)やめて~二杯オカズで食べて、〆を卵かけご飯の合計3杯は必ず食べるあるよー

    2019年04月15日 20時48分

  • わぱ

    五穀米にすると前からおかわりできなかった。単に実質値上げの言い訳に使ってるだけでしょ。変な言い訳しなきゃいいのに。 /“

    2019年04月15日 20時48分

  • たいが@令和の複業主夫リーマン

    これはVOCで方針を決めるような案件ではなく、ちゃんと「価格改訂させて、ムリぽ」と企業として打ち出すべきではどちらにせよ、多数のお客さんの声をないがしろにすることになる。

    2019年04月15日 20時48分

  • iamwalking

    「自分はおかわりしないのに、料金が一緒なのは不公平だ!」とか言ってる奴いるのか… 行かなきゃいいじゃんw

    2019年04月15日 20時48分

  • リング@味のある時間

    新商品の市場テストとかだったら歓迎なんだけど、確かに顧客からしたらメリットないものね。

    2019年04月15日 20時48分

  • Monyons

    不公平の意味がわからん。おかわりはサービス。食べる食べないも自由。それだとお茶や漬物もお

    2019年04月15日 20時48分

  • Kanjin

    値上げは大いに賛成ただ全体的に値上げしておかわり自由の方が印象は良いかもね

    2019年04月15日 20時48分

  • カイテン

    ほんと迷惑だけど、「他人の得」は「自分の損」「他人の幸せ」は「自分の不幸」だと感じる人が結構いるってことなんだろうなぁ。

    2019年04月15日 20時48分

  • 歩く人

    お茶がセルフサービスになった時から、もう変わってしまったんだよ。

    2019年04月15日 20時48分

  • ぽちゃぽちゃぽちゃぽちゃ

    なぁんですってぇΣ(´□`;)一部とはいえども食べに行ってる店舗が有料化だったら泣く(つд⊂)

    2019年04月15日 20時48分

  • ENPTY

    吉野家でも、おかわり自由になったのに何故に逆行不公平感はおかわりしない方を値下げすれば良いのになおかわり自由の定食屋さんは沢山あるので難しいんじゃないかな?客から「不

    2019年04月15日 20時48分

  • dias

    店の採算が合わないなら仕方ないと思うが、そんなアホな意見なら聞くまでもないよ。どこまで他人の足引っ

    2019年04月15日 20時48分

  • 瀧澤貴(本人)誓いのフィナーレ

    30円プラスでおかわりできるなら特に問題ないかな?

    2019年04月15日 20時48分

  • atsu

    一部の客より、大勢の客の方がたいせつでないの?

    2019年04月15日 20時48分

  • ちんどん屋のチョッパー

    ちょっとビックリ!でも定食の値段とクオリティー考えたらいいんじゃないかと思います。おかわり派だけどこの値段くらいなら出すよ。

    2019年04月15日 20時48分

  • すわちん

    不公平感って言葉にびっくり。なんかなんでも言えばまかり通る世界になるんじゃないかと不安。そんな中やよい軒でおかわりする僕

    2019年04月15日 20時48分

  • みここん

    不公平って。。そういう考えもあるのか。

    2019年04月15日 20時48分

  • 比間屋四方なう@多摩

    なんだその「不公平感」って。まあ、その意見自体はあったんだろうけどなあ…

    2019年04月15日 20時48分

  • 寝ても覚めてもダメ人間

    そんなこと言ったら、家系の白飯や次郎のマシマシとか全部無くなるぞ。それは困る。

    2019年04月15日 20時48分

  • クリスタ

    メタボ対策にもなるから、一石二鳥じゃない?

    2019年04月15日 20時48分

  • monochrome fallen feather

    やよい軒は食べ放題のお店と認識してるので、言われても、はて、という感覚はある。無限おかわり有り無しで価格差てのも道理としては正しいのやもだが、価格差とかなしに白い飯をたらふくというのがやよい軒のアイデンティティではな

    2019年04月15日 20時48分

  • 片山 和紀

    不公平感ってなんだよ?不公平だと思うなら何杯でも食えばいいだろうが。どうせこんなクレームつけるの自分は食わないクソ女とかなんだろ?

    2019年04月15日 20時48分

  • バカラちゃん

    聞いた話ではおかわりのメシを永遠に食ってるやつがいるとのこと

    2019年04月15日 20時48分

  • なかC@

    おかわりを有料化するのではなく、おかわりしない人は30円引きとかにしてほしいそしたらもっと行くわ

    2019年04月15日 20時48分

  • ぜったい当たる

    気になるのは代金よりしゃもじの衛生状態だけどなぁ。トイレ出るとき手を洗う人は、男女問わず案外少ないので知ってるかぃ◆

    2019年04月15日 20時48分

  • サトシノフ@京都

    一番やっちゃいかんことをやろうとしている。やよい軒、No future

    2019年04月15日 20時48分

  • 弩.net@Dartマン

    ご飯一杯と集客コスト、どっちが高いんだろうね

    2019年04月15日 20時48分

  • よっしぃ@P

    なんやてー、実験とはいえ魅力が無くなっていく。の前に生活圏に無いため、最近は全然使ってないけど

    2019年04月15日 20時48分

  • あさあさ(スベリー浅野)

    客からのクレームは建前で、常識の範疇越えてバカみたいにおかわりする頭のおかしい客のせいで値上げせざろうえなかったんだろうなおかわり廃止した知ってる店全部ソレだったから客から「不公

    2019年04月15日 20時48分